La società Splendide Royal SA è un'azienda a gestione familiale che fa capo alla famiglia di Roberto Naldi, proprietario di alberghi di Lusso a Lugano, Roma e Parigi che operano con il marchio "Roberto Naldi Collection"

L'albergo splendide membro di HotellerieSuisse con la categoria "5 stelle superior" é affiliato ai più prestigiosi marchi alberghieri; Leading Hotels of the World dal 1962, Swiss Deluxe Hotels dal 1980, Locali Storici d'Italia 1990 e Historic Swiss Hotels dal 2017. Inoltre è affiliato ai più prestigiosi network di agenzie di lusso internazionale.

I servizi dell'albergo oltre alle 93 camere incluse 4 Junior suite, 2 Suite e la Presidential Suite, propongono il Ristorante La Veranda, il Ristorante gastronomico I Due Sud, il Centro Benessere Splendide Lifestyle SPA, il Bar Belle Epoque, il Bar-Bristot La Piazzetta (periodo estivo), le due sale banchetti Panorama e Blu e le due sale riunioni Azalea e Lago e 70 posti auto